4 Pixel
Kontakt z agencją PrestaShop
JAK WYGLĄDA PIERWSZY KONTAKT
Od pierwszego maila do startu współpracy
Nie komplikujemy procesu. Pierwszy kontakt z naszą agencją PrestaShop to najczęściej kilka spokojnych rozmów, w trakcie których dopasowujemy zakres prac do realnych potrzeb. Bez presji, bez pakietów na siłę, bez sprzedaży tego, czego nie potrzebujesz.
01
Zgłoszenie — formularz, e-mail na biuro@4pixel.pl lub telefon. Wystarczy kilka zdań o projekcie.
02
Krótka rozmowa wstępna 15–30 minut. Poznajemy kontekst biznesowy i ustalamy, czy jesteśmy dla siebie.
03
Analiza potrzeb i bezpłatna wycena. Spisujemy zakres, ryzyka i orientacyjny budżet — bez zobowiązań.
04
Spotkanie online, w biurze lub u Ciebie. Jeśli ma to sens, jedziemy do Ciebie — żeby zobaczyć, jak realnie działa biznes, zanim doprecyzujemy zakres prac.
05
Decyzja o współpracy. Umowa, harmonogram i start prac — z dedykowanym opiekunem projektu.
OBSZARY WSPARCIA
Z jakimi zapytaniami możesz się do nas zwrócić
Jako agencja PrestaShop zajmujemy się pełnym cyklem życia sklepu — od pierwszej koncepcji, przez wdrożenie, po wieloletni rozwój i optymalizację. Poniżej najczęstsze powody, dla których klienci piszą do 4Pixel.
Wdrożenia PrestaShop
Nowy sklep PrestaShop od zera, projekt B2B z indywidualnymi cenami i limitami kredytowymi, środowiska multistore obsługujące wiele marek lub rynków z jednego panelu.
Support i stała opieka
Abonament techniczny, monitoring dostępności i wydajności, helpdesk dla zespołu klienta, gwarantowane czasy reakcji i naprawy krytycznych awarii.
Rozwój istniejących sklepów
Nowe funkcjonalności, integracje z ERP, WMS, kurierami i systemami płatności, moduły dedykowane oraz rozbudowa istniejących mechanizmów PrestaShop.
Migracje na PrestaShop
Przejście z Magento, WooCommerce, Shopera, IdoSell, Shopify lub IAI z zachowaniem produktów, zamówień, klientów, treści i pozycji SEO przez przekierowania 301.
Optymalizacja wydajności
Poprawa Core Web Vitals, konfiguracja LiteSpeed i Redis, optymalizacja bazy danych, cache, obrazów i kodu — szybszy sklep to wyższa konwersja i lepsze SEO.
Audyty sklepu
Audyt techniczny kodu i konfiguracji, audyt UX procesu zakupowego, audyt SEO on-site i audyt bezpieczeństwa — z konkretną listą rekomendacji do wdrożenia.
FAQ
Najczęstsze pytania przed współpracą z agencją PrestaShop
Kilka konkretnych odpowiedzi na pytania, które pojawiają się najczęściej przy pierwszym kontakcie z naszą agencją PrestaShop. Jeśli nie znajdziesz tu swojego pytania — napisz, odpowiemy indywidualnie.
Wycena sklepu PrestaShop zależy od zakresu projektu, liczby integracji i poziomu indywidualizacji. Prosty sklep oparty o sprawdzony szablon mieści się zwykle w przedziale kilkunastu tysięcy złotych, rozbudowane wdrożenie B2B lub multistore z integracjami ERP zaczyna się od kilkudziesięciu tysięcy. Po krótkiej rozmowie i analizie potrzeb przygotowujemy bezpłatną wycenę z rozbiciem na etapy. Nie sprzedajemy ryczałtu w ciemno — każdy element budżetu uzasadniamy konkretną pracą.
Na maile i formularze odpisujemy w ciągu jednego dnia roboczego, najczęściej szybciej. Jeśli temat wymaga przygotowania estymacji, dostarczamy ją w ciągu 24–48 godzin od rozmowy wstępnej. Każde zapytanie trafia bezpośrednio do zespołu technicznego, więc pierwsza odpowiedź jest merytoryczna, a nie tylko potwierdzeniem odbioru. W pilnych sprawach najszybciej zadzwonić na +48 728 466 237.
Tak. Pierwsza rozmowa, analiza potrzeb i wycena sklepu PrestaShop są w pełni bezpłatne i nie zobowiązują Cię do niczego. Traktujemy ten etap jako naszą inwestycję w relację — wolimy poświęcić godzinę na zrozumienie projektu, niż wysłać szablonową ofertę. Płatne stają się dopiero szczegółowe audyty, makiety lub prace koncepcyjne, ale zawsze ustalamy to wcześniej na piśmie.
Tak, realizowaliśmy projekty dla klientów z ponad 30 krajów — głównie z Europy, ale również z USA i Azji. Komunikujemy się po polsku lub po angielsku, fakturujemy w PLN, EUR lub USD, a umowy dostosowujemy do specyfiki klienta zagranicznego. Pracujemy zdalnie od kilkunastu lat, więc strefy czasowe i forma kontaktu (Slack, Teams, Google Meet, e-mail) nie są przeszkodą.
Współpracę zawsze regulujemy umową pisemną — chroni to obie strony i porządkuje zakres prac. Oferujemy trzy modele: abonament miesięczny ze stałą pulą godzin, pakiet godzin ważny 24 miesiące oraz projekt jednorazowy z płatnością etapową (najczęściej 20/20/20/40). W umowie znajdziesz zakres prac, harmonogram, warunki płatności, klauzule poufności i zasady przekazania praw autorskich do kodu. Wzory umów udostępniamy do wglądu jeszcze przed podpisaniem.
Tak — część projektów prezentujemy publicznie w sekcji portfolio na stronie, część objęta jest NDA i pokazujemy je tylko na rozmowie po podpisaniu umowy poufności. Mamy też klientów, którzy chętnie udzielą referencji telefonicznych — kontakt do nich przekazujemy na życzenie, oczywiście za ich zgodą. Najlepszą referencją są jednak sklepy, które obsługujemy od kilku lub kilkunastu lat — to wystarczy, by ocenić jakość współpracy.
Tak, i to częsty scenariusz. Wielu klientów zaczyna od audytu technicznego, jednej modyfikacji lub konsultacji z naszym specjalistą PrestaShop. Dzięki temu możesz ocenić jakość naszej pracy bez dużego zobowiązania finansowego. Jeśli się dogadamy — rozszerzamy współpracę w naturalny sposób, np. przechodząc na abonament lub pakiet godzin. Nie mamy minimalnego budżetu wejścia.
Opinie klientów
Sprawdzone efekty, wspólne doświadczenia
Zaufanie, które buduje relacje
Tworzymy rozwiązania, które naprawdę działają.
150+
zrealizowanych sklepów
30+
krajów, w ktorych działamy
Grzegorz Żurawski
narzedziownia.shopWspółpracujemy z 4PIXEL od wielu lat. Naszą wspólną drogę rozpoczęliśmy od realizacji indywidualnego projektu sklepu internetowego, który obecnie wspólnie utrzymujemy i rozwijamy. 4PIXEL to zespół specjalistów z bardzo dużym doświadczeniem, których darzymy pełnym zaufaniem. Możemy liczyć nie tylko na sprawną realizację naszych pomysłów, lecz także — co szczególnie ważne — na proaktywną postawę. Dzięki temu jesteśmy na bieżąco z nowymi rozwiązaniami technologicznymi i możemy wspólnie podejmować decyzje dotyczące ich wdrożenia. Z pełnym przekonaniem polecamy współpracę z 4PIXEL.
Łukasz Byra
ZYCHARWspółpracę z 4pixel.pl oceniam bardzo pozytywnie. Projekt jest realizowany sprawnie, a kontakt na każdym etapie jest konkretny i profesjonalny. Polecam 4pixel.pl osobom szukającym rzetelnego partnera.
Tobiasz Urbański
STOLARZ pełnym przekonaniem polecam współpracę z 4Pixel, która stworzyła nasz sklep internetowy. Zespół z Panem Arkiem na czele wykazał się dużymi kompetencjami, profesjonalnym podejściem oraz bardzo dobrym kontaktem na każdym etapie realizacji. Wszystkie nasze uwagi były sprawnie wdrażane, a efekt końcowy w pełni spełnił oczekiwania. To rzetelni specjaliści, których z czystym sumieniem mogę polecić.
Artur Kiliański
Lampy-ON4 Pixel wdrożył sklep Lampy-ON i odpowiada za jego rozwój od samego początku aż do dziś. Z pełnym przekonaniem polecam firmę Pana Arkadiusza Głębockiego. To zespół, który łączy doskonałe wyczucie UX, bardzo wysoki poziom projektowania graficznego oraz zaawansowane kompetencje techniczne w zakresie PrestaShop. Niezależnie od tego, czy chodzi o stworzenie dedykowanych modułów, modyfikację istniejących rozwiązań czy wdrożenie niestandardowych pomysłów – zawsze można liczyć na skuteczną realizację. Ogromnym atutem jest także praktyczna znajomość najlepszych modułów PrestaShop oraz wyjątkowa cierpliwość i otwartość na kolejne zmiany i rozwój sklepu. 4 Pixel nie tylko wdrożył Lampy-ON, ale również dba o bezpieczeństwo serwisu, zapewnia bardzo szybką reakcję w pilnych sytuacjach oraz wspiera jego ciągły rozwój. Na koniec warto wspomnieć o czymś, co również ma ogromne znaczenie – świetnym kontakcie, słowności i partnerskim podejściu. Pan Arkadiusz patrzy na projekt nie tylko z perspektywy samego wdrożenia, ale przede wszystkim sukcesu sklepu i jego właściciela. To partner, którego mogę polecić z pełnym przekonaniem.
Szymon Brodziński
Opakowania na wynosTworzenie sklepu internetowego we współpracy z 4Pixel to nie była zwykła komercyjna wymiana handlowa. Był to proces oparty o rzadko spotykaną relację, w której twórcy zapewniali nie tylko otwartość i zrozumienie potrzeb klienta, ale także nie obawiali się przedstawienia własnej wizji projektu. Każdy pomysł został merytorycznie ugruntowany i dokładnie omówiony, a wiele nieszablonowych rozwiązań świetnie sprawdziło się praktyce. Dzięki doświadczeniu i zaangażowaniu 4Pixel powstała strona szybka w działaniu, przejrzysta i łatwa w nawigacji, a jednocześnie dająca rozbudowane możliwości wprowadzenia własnych ustawień. Szczerze polecamy!
Wiktoria Michalska - Zachariasz
viGO!Z firmą 4PIXEL współpracujemy od wielu lat, dzięki czemu zespół dobrze zna specyfikę naszej firmy i rozumie nasze potrzeby. Doceniamy elastyczne podejście, jakość realizacji oraz konsekwencję w doprowadzaniu powierzonych projektów do końca. Dodatkowym atutem jest profesjonalna komunikacja i terminowość realizowanych działań.
Łukasz Płocienniczak-Konik
KocotkidsWspółpraca z firmą 4pixel i Arkiem przy tworzeniu sklepu internetowego Kocot Kids była bardzo dobrym doświadczeniem. Od początku mogliśmy liczyć na konkretne podejście, sprawną komunikację i dużą elastyczność przy wdrażaniu naszych pomysłów. Arek potrafił nie tylko zrealizować nasze założenia, ale również zaproponować rozwiązania, które poprawiły wygląd i funkcjonalność sklepu. Cały proces przebiegał sprawnie, a wszystkie uwagi i zmiany były realizowane szybko i bez zbędnych komplikacji. Efekt końcowy w pełni spełnił nasze oczekiwania. Sklep jest estetyczny, czytelny i wygodny dla klientów. Zdecydowanie polecamy 4pixel każdemu, kto szuka rzetelnego wykonawcy, który zna się na swojej pracy i naprawdę angażuje się w projekt.
Michał Stopka
JmbdesignZanim trafiłem na 4pixel.pl, miałem naprawdę trudny okres ze sklepem na PrestaShop u jednego z Klientów, zaniedbanym przez poprzedniego opiekuna – każde pytanie kończyło się dyskusją i przerzucaniem decyzji z powrotem na mnie. Po dwóch nieudanych próbach współpracy z innymi firmami w końcu trafiłem na Pana Arkadiusza i to była zupełna zmiana jakości. Merytoryczny, prawdziwy ekspert od PrestaShop, z którym po prostu dobrze się rozmawia – potrafi doradzić, patrzy na problem szerzej niż tylko technicznie i naprawdę stara się zrozumieć potrzeby klienta, a nie tylko wykonać zlecenie. Świetnie porusza się w PrestaShop i integracjach – produkty Google, Meta i inne narzędzia automation, wszystko działa tak, jak powinno. Tworzy też własne moduły, gdy gotowe rozwiązania nie wystarczają, i zwraca uwagę na UX, nie tylko na to, żeby „działało”. W trudnych sytuacjach nie ucieka od odpowiedzialności, tylko pomaga rozwiązać problem. Jestem bardzo zadowolony ze współpracy i szczerze polecam 4pixel jako kompetentnego partnera technologicznego dla biznesu e-commerce.