Diamond4yo — sklep z biżuterią premium na PrestaShop

Sklep z biżuterią premium — z personalizacją produktów, kolekcjami i mechanizmami cross-sellingu, które podnoszą wartość koszyka. Pełna, spójna ścieżka od strony głównej po konto klienta z historią zamówień.

Diamond4yo — sklep z biżuterią premium na PrestaShop — mobile

Zakres prac

Co obejmowała realizacja

UX/UI Design

Development

Custom grafika

Personalizowane produkty

Kolekcje

Cross-selling

Upselling

Konto klienta

Wyzwanie

Problem, z którym przyszedł klient

Biżuterii nie kupuje się jak sprzętu — nikt nie porównuje tu parametrów. Decyduje wrażenie i detal, a sklep musi utrzymać poczucie luksusu na każdym ekranie, także na telefonie, gdzie luksus najłatwiej rozjechać. Do tego dochodzi specyfika tej branży. Klient często chce produkt, który będzie tylko jego — spersonalizowany, a nie prosto z półki. Biżuteria sprzedaje się w kolekcjach, bo spójna linia to nie tylko estetyka, ale i naturalny powód, żeby dobrać kolejny element. I wreszcie: średnia wartość koszyka rośnie tu nie przez rabaty, lecz przez dobrą podpowiedź — komplet do kolczyków albo droższy wariant tego samego wzoru. Sklep musiał to wszystko obsłużyć, nie zamieniając się przy tym w krzykliwą maszynę sprzedażową.

Rozwiązanie

Co zrobiliśmy

Zaprojektowaliśmy autorski szablon PrestaShop z elegancką, stonowaną paletą i dopracowaną typografią — spójny od strony głównej, przez katalog i kartę produktu, aż po koszyk, kasę i podziękowanie za zamówienie. Ten sam poziom dopracowania utrzymaliśmy na mobile, gdzie przechodzi większość ruchu w tej branży.

Wdrożyliśmy personalizację produktów, dzięki której klient konfiguruje biżuterię pod siebie zamiast wybierać gotowy wariant z listy. Katalog oparliśmy o kolekcje — spójne linie, które prowadzą klienta od jednego elementu do kolejnego w naturalny sposób. Na karcie produktu i w koszyku pracują mechanizmy cross-sellingu i upsellingu: podpowiedź kompletu do wybranego wzoru oraz droższego wariantu tego samego modelu. To one podnoszą wartość koszyka, bez schodzenia do rabatów.

Całość domyka rozbudowane konto klienta — z historią zamówień, podglądem pojedynczego zamówienia i zarządzaniem danymi. Klient wraca do sklepu, w którym ma swoją historię, a nie tylko formularz zakupu.

Projekt